Als verpleegkundige weet Teuny van Leeuwen-Jongejan hoe belangrijk het is dat zorg goed geregeld is. Maar pas toen ze zelf patiënt werd, ontdekte ze pas écht hoe het voelt om afhankelijk te zijn van goede planning, duidelijke communicatie en deskundige zorg. ‘Het is toch best spannend als je ineens zelf aan de andere kant van het bed staat.’ Vertelt Teuny.
De pijn werd steeds erger
Een tijdje geleden kreeg Teuny steeds meer last van haar knie. ‘De pijn begon mijn werk en dagelijks leven flink te beïnvloeden. Na onderzoek bleek dat een knieoperatie onvermijdelijk was. Dat vond ik best confronterend – opeens was ik zelf degene die zorg nodig had.’
Snelle en duidelijke zorg
Gelukkig kon Teuny snel bij Franciscus Focus terecht, de focuskliniek binnen de muren van Franciscus. ‘Alles was straks georganiseerd: van het eerste gesprek tot aan de operatie en nazorg. Binnen drie weken had ik duidelijkheid over mijn behandelplan én een datum voor de operatie. Dat gaf me vertrouwen en rust. Ik hoefde nergens zelf achteraan te bellen – alles werd voor me geregeld.’
Een vertrouwde en veilige omgeving
De operatie zelf verliep soepel. ’ Ik voelde me letterlijk in vertrouwde handen bij mijn collega’s. En wat minstens zo belangrijk was: de hele behandeling vond plaats binnen de veilige muren van het ziekenhuis. Met alle medische voorzieningen dichtbij, voelde dat extra geruststellend.’
‘Ook in de weken na de operatie was er veel aandacht voor mijn herstel. Doordat alles zo goed geregeld was, kon ik me volledig focussen op mijn herstel. Inmiddels ben ik alweer aan het werk. Dagelijks begeleid ik patiënten met knieartrose die nu dezelfde behandeling ondergaan. En ik weet nu uit eigen ervaring: een kortere wachttijd, persoonlijke begeleiding en een veilige ziekenhuisomgeving maken écht het verschil.’
Ik ben trots op Franciscus Focus – niet alleen als medewerker, maar ook als ervaringsdeskundige.